نقاط القوة والضعف في المستشفيات

نقاط القوة والضعف في المستشفيات والمعروف باسم تحليل سوات الذي يقدم وصفا تحليليا لكل من نقاط القوة، والضعف، والتهديدات المحتملة، والفرص المحتملة في مشروع ما، وعليه تكون نقاط القوة والضعف في المستشفيات مختصة بالتخطيط على المدى الطويل، والمتوسط، والقصير، واتخاذ القرارات الجوهرية بصورة صحيحة وعلمية، واضعة في عين الاعتبار مسائل السياق المستقبلي للمؤسسة أو المستشفى.

نقاط القوة والضعف في المستشفيات ما هي ؟

نقاط القوة والضعف في المستشفيات ما هي؟
نقاط القوة والضعف في المستشفيات ما هي؟

تحليل سوات هو عبارة عن نقاط القوة والضعف في المستشفيات، ومعرفة التهديدات والفرص المحتملة وفهم عملية اتخاذ القرار، من خلال نظرة مستقبلية واسعة قائمة على تقييم المناخ الحالي، والمستقبلي وبناء نظرة عامة عن المنافسين

تنقسم نقاط القوة والضعف في المستشفيات إلى أربعة محاور أساسية من المحتمل أن تواجه العمل المؤسسي للمستشفى مرتبة كالتالي:

نقاط القوة 

  • تقوم نقاط القوة في نقاط القوة والضعف في المستشفيات على ركيزة أساسية، وهي عملية تحسين الجودة عبر وضع مبلغ مالي مختص بهذه المشاريع
  • وضع فرق داخلية يكون دورها بالكامل في خدمة البحث، والتحليل وفق مقدار الإنفاق الموضوع من قبل المؤسسة للبحث
  • توفير الكادر الطبي المتخصص وعالي الخبرة والكفاءة، ويحلل سوات هنا عدد الموظفين أصحاب الشهادات المعترف بها خارجيا
  • تقييم المعدات الطبية الحديثة والمنشآت والمباني الجيدة التجهيز، وتوضيح متوسط عمر المعدات الطبية المطلوبة داخل المستشفى

نقاط الضعف

  • يقوم تحليل سوات بعمل تقييم وتحليل المرافق، والتقنيات المتعلقة بالرعاية الصحية القديمة والتدريب الإداري الغير كاف داخل المستشفى، والذي من شأنه أن يضعف الأداء بالداخل
  • توضيح النقص في التمويل والموارد اللازمة لدعم البرامج المقدمة من خلالها، وإلى أي مدى الموقع سيء، ولا يمكن أن يصل إليه الموظفين والمرضى المستهدفين 
  • كذلك يشرح التحليل في نقاط الضعف إلى أي مدى يرتفع معدل دوران الموظفين داخل المستشفى، أو المؤسسة 

الفرص المحتملة 

  • الفرص خانة هامة في مصفوفة تحليل سوات، حيث توضح التعاون مع المؤسسات المتعلقة بعملية الرعاية الصحية المختلفة لتبادل المعرفة
  • تطوير برامج ومبادرات الرعاية الصحية بما يدفع المزيد من التواصل للمستشفى، والمشاركات المجتمعية التي من شأنها تعزيز فرص نجاحها
  • توضيح كيفية زيادة التمويل للتحليلات والبحث بما في ذلك الموظفين العاملين في هذا الأمر، والتكنولوجيا المستخدمة وإنشاء برامج الإرشاد.

التهديدات المحتملة

  • أخر بند في مصفوفة تحليل سوات ونقاط القوة والضعف في المستشفيات التهديدات المحتملة التي من شأنها التأثير السلبي على أداء المؤسسة الصحية، ومنها انعدام الأمن الاقتصادي والسياسي
  • كذلك التغيرات في السياسات والتشريعات التي يمكن أن تكون سببا مباشرا في عجز الموازنة لتلك المؤسسة 
  • الضغط على تخفيض التكلفة مع تلبية التوقعات المحتملة عن التغطية الصحية الشاملة التي تقدمها المؤسسة، وزيادة فرص المنافسة بين المستشفيات التي قد تم بناؤها حديثا.

شاهد كذلك

امثلة على نقاط القوة والضعف في الاداء الوظيفي

البيئة الداخلية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات 

البيئة الداخلية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات 
البيئة الداخلية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات

يقدم تحليل سوات أرقام واضحة عن الأرباح المحتملة، وكيفية استخدام الاستراتيجيات وتطبيقها من أجل إجراء مراقبة دورية للأداء، وتقييمها بداية من البيئة الداخلية للمستشفى:

  • أداء المستشفى الذي يكون مرهونا في قوته بوزارة الصحة نفسها، والتي تكون لها رؤية ورسالة واضحة واستغلال المستشفى الصحيح لوسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني لها، بينما تأتي نقاط الضعف في أن يكون النظام الإداري لها غير معتمد، على الرغم من أنه موثق، وتأخر الاعتمادات الخاصة بها وحاجتها إلى تطوير بعض الأنظمة
  • كذلك الموارد البشرية التي يجب أن تكون منتقاة بعناية، واختيار الكفاءات المؤهلة ووضع الأسس والتعليمات المتعلقة بالموارد البشرية وعملها، بينما ضعف القدرة على الاحتفاظ بالكفاءات عبر عروض السفر للخارج، والضعف في الحوافز الآليات المستخدمة بها والمكافآت، وعدم التأكيد على القوة التدريبية وأهميتها من نقاط الضعف
  • نقاط القوة من خلال وضع الهيكل التنظيمي القادر على توزيع المهام بمهارة، واختيار موقع المستشفى والحرص على اتساع المباني، والتأكد من الطرق التي تؤدي إليها، والمواصلات العامة التي من شأنها تسهيل وصول المرضى إليها،
  • وتوفير أحدث الأجهزة الطبية، والتوسع بما يلزم بعد الأسرة والأقسام والتخصصات المراد إدخالها مستقبلا، ولكن الضعف الذي يبدو من الحاجة المستمرة للتطوير في هذا الهيكل وضعف التنسيق بين الإدارات 
  • النظم الإدارية والمعلومات والتي لابد أن تواكب بها المستشفى المنظومات الصحية العالمية واستخدام التطبيقات الإلكترونية في المشافي، وتأتي نقاط الضعف في قلة التخصصات، وطول فترات مواعيد بعض العيادات، والحاجة إلى تقليل وقت انتظار المرضى، وقلة تطوير الفرق الطبية والخبرات ومهارات التواصل مع العملاء

قد يهمك

نقاط القوة والضعف في تحليل نتائج الاختبارات

البيئة الخارجية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات

البيئة الخارجية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات
البيئة الخارجية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات

تنقية البيئة الخارجية إلى الفرص المحتملة والتهديدات المحتملة في نقاط القوة والضعف في المستشفيات وتأتي كالتالي:

  • المتغيرات الاقتصادية والفرص المحتملة بها هي اتجاه المستشفى إلى الإصلاح الاقتصادي، وقدرتها على توفير المشاريع الصحية الدولية، والبرامج بذات التخصص بصورة مهنية، بينما الأزمات الاقتصادية العالمية ومرودها على عدم وجود استقلالية مادية للمؤسسة، وارتفاع عجز موازنتها.
  • المتغيرات الاجتماعية المتعلقة بتعددية مصادر التأمين الصحي، مع وجود المجالس المتعلقة بالشئون الصحية، والقدرة على تطبيق الاستراتيجيات الوطنية، بينما ارتفاع معدلات النمو السكاني، بالتزامن مع ارتفاع معدل الفقر، والبطالة، والأمراض المزمنة، وتكلفة الخدمات العامة، وعدم وجود بدائل من نقاط الضعف في البيئة الخارجية في نقاط القوة والضعف في المستشفيات
  • المتغيرات السياسية مثل الاستقرار السياسي والإصلاح، والانفتاح على العالم هي نقطة من نقاط القوة والضعف في المستشفيات، بينما الهجرة إلى الدول الخارجية، وعدم الاستقرار السياسي من نقاط الضعف للمستشفى
  • الاستفادة من التحولات الرقمية في إدارة المستشفيات، والانتقال من استخدام النظم الورقية إلى الأنظمة التكنولوجية من نقاط القوة في نجاح المؤسسة، إلا أنه على العكس من عدم امتلاكها التكاليف المطلوبة لهذه النقلة، أو عدم القدرة على بناء منظومة معلوماتية وطنية ينتج عنه بالتأكيد القصور المعرفي بما يخص كل المرضى المترددين عليها.

يتم كل ما سبق من خلال استخدام أدوات تحديد نقاط القوة والضعف في المستشفيات والتي منها الأدوات التالية:

  • Canva
  • Mind Tools
  • Suite
  • Wiki Wealth
  • Smartsheet

قد يهمك أيضا

نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في المدرسة

استخدامات نقاط القوة والضعف في المستشفيات

استخدامات نقاط القوة والضعف في المستشفيات
استخدامات نقاط القوة والضعف في المستشفيات
  • يساهم تحليل سوات أو نقاط القوة والضعف في المستشفيات في إجراء التقييم الشامل للوضع الحالي والأداء، والمساعدة في وضع تحليل الأخطاء والخلل في الإدارة، وتوضيح لحجم المشكلة المتسببة بها
  • القدرة على بناء مخطط مستقبلي للبداية في مشروع ناجح، والقدرة على بناء برامج جديدة مستقبلا بناء على معرفة نقاط القوة والضعف في المستشفيات
  • معرفة التهديدات ومعرفة كيفية التعامل معها ووضع الخطوط العريضة للعقبات المحتملة، وكذلك خطط التعامل معها، والسيطرة على نقاط الضعف وتقويتها، وتجنب التأثيرات السلبية لها على العمل وكفاءته
  • القدرة على اختيار أفضل النظم المعلوماتية والسحابية، والقدرة على مراجعة البيانات بسهولة، والوصول إلى أنواع الخطط المستقبلية للمنشأة، ووضع مقترحات واستراتيجيات علاجية في المستقبل خالية من التعقيد

أخيرا نقاط القوة والضعف في المستشفيات أو تحليل سوات عبارة عن أداة سهلة التطبيق في تقييم المؤسسات الصحية بتحديد نقاط الضعف، والتهديد بصورة علمية، ووضع حلول ملائمة لها .